Webinar Procesos
La efectividad de los procesos de negocio internos, clave para una experiencia de cliente positiva
Documento:   Webinar_Procesos-y-CX_Presentación_-Two-Quality.mp4

Grabación del Webinar y presentación de Two Quality sobre gestión de procesos empresariales relacionados con la gestión de clientes promovido por Interactive Intelligence y organizado por Imelius con la colaboración de Two Quality.

El cliente no entiende de procesos internos de una empresa, solo entiende de sus expectativas más o menos alcanzadas.

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