ClientX Reports

El consumidor digital demanda información, conversación y garantías a las marcas antes y después de adquirir sus productos y servicios… y necesita alguien detrás del ‘mostrador digital’ que responda.

Los servicios de atención son clave en la sostenibilidad del ciclo de vida del cliente digital.

Aproveche el acercamiento proactivo del consumidor hacia su marca

Escuche y resuelve sus solicitudes en tiempo y forma

Conozca como lo hace su competencia

Sepa cuales son los puntos que debe mejorar

Avance ClientX Report Social Customer Service del mercado español 2017. Gráfico interactivo.

• Benchmarking y estudio de posicionamiento comparado entre las marcas seleccionadas
• Best Practices y Quick Wins.